Vielen Dank für Ihren Einkauf bei AkkuLife. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben:

  • unbenutzt
  • unbeschädigt
  • in der Originalverpackung

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, sofern sie nicht defekt oder beschädigt sind.

Kostenlose Rücksendung

Wir bieten kostenlosen Rückversand für alle akzeptierten Rückgaben innerhalb der 30-Tage-Frist an.
Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren (Restocking Fees) an.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: support@akkulife.shop
Telefon: +49 (155) 112 156 99

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage folgende Informationen an:

  • Bestellnummer
  • Name des Käufers
  • Grund der Rückgabe

Unser Support-Team wird Ihnen anschließend die Rücksendeanweisungen zusenden.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung der Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter 5–10 Werktage dauern.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir das Problem schnell lösen können.

Artikel ohne Rückgabe

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

  • Endverkaufsartikel (Final Sale), sofern angegeben

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

AkkuLife
Kirchstraße 14
48231 Warendorf
Deutschland

📧 support@akkulife.shop
📞 +49 (155) 112 156 99